今年以来，藁城区城管局以服务群众和企业为出发点和落脚点，多措并举开展系列工作，倾听民声、凝聚共识、形成合力，以一流的营商环境助力藁城实现高质量发展。

  提高机械化作业质量，落实城区、城中村、城乡结合部、背街小巷长效管理机制。加强街道日常清扫洗扫、洒水降尘、便道冲洗和护栏清洗力度，还原道路本色。

  大力提升道路改造工程，优化市民出行环境。街道巡查人员按照网格化管理对管辖路段进行巡查并建立台账，实行巡查与跟踪维修相结合的方式，对故障设施做到“发现一处，维修一处”，营造一个“路平、灯明”的出行环境，助力打造安商稳商的投资宝地。

  对城区行道树进行排查梳理，制定科学合理的修剪方案。在园林技术人员指导下，优先对遮挡商户门牌的、枝条伸展到快车道上对行人和车辆正常通行造成安全隐患的道路上的树木进行进行提干修剪，并做好清理工作，不断提升园林绿化养护管理水平，为优化营商环境贡献力量。

  对市场内的微型消防站、消防通道等设施进行全面排查，确保消防设施完好、通道畅通。市场监管人员加大巡查力度，保洁人员日常无缝隙保洁，做到垃圾落地即清、车辆停放有序、无占道出摊经营商户，营造一个干净整洁、文明和谐的经营环境。

  注重执法队伍教育培训，树立“规范、文明、和谐”的执法理念，不断优化执法队伍素质，提升服务质量和服务效率，变“刚性执法”为“柔性管理”。严格落实“721”工作法、“包容免罚”，采取告知、提醒、帮扶方式，劝导其规范经营，强化教育处罚相结合，签订《包容免罚告知承诺书》，依法保障市场主体合法权益。加强渣土车源头管理，组织座谈，主动引导；加强违章建筑规范治理，上门讲解相关法律法规知识，开通市民投诉电话，耐心倾听群众诉求，得到了群众理解和配合。