4名游客在湖南张家界游玩后，开车走高速公路返回，结果因大雪拥堵一夜走了不到50公里，车上有两人感冒，其中一人发烧不适，同伴只好拨打市长热线日上午，张家界市慈利县阳和乡卫生院两名医生和乡政府工作人员驱车10余公里来到长张高速，又徒步前行半小时找到求助者，现场为患者诊疗，并将其中一名患者带回医院治疗。

  “高速堵车，慈利县阳和乡的医生跑到高速上救孕妇。”2月5日，有慈利县网友发视频称，自己在高速旁边看堵车，遇到了医生徒步救人的一幕。

  视频显示，一男一女两名身穿白大褂的医生在一名男子的指引下，先穿过高速公路外围的防护网栏，随后翻越护栏，踏着积雪一路前行，最终找到了求助者所乘坐的白色小轿车。两名白衣天使在雪地前行的身影，感动了不少网友。

  2月6日，极目新闻记者联系上了视频中的男医生李科，他是慈利县阳和乡卫生院的急诊科医生。李医生介绍，5日上午，乡政府工作人员找来医院，称当日上午10时40分，有一名被堵在高速上的孕妇因发烧身体不适，拨打市长热线求助。因为该车所在位置位于阳和乡境内，需要卫生院的医生前往现场帮忙。考虑到车上有孕妇，李科还找到了一名产科医生，他们和乡政府工作人员一起前往高速公路。

  医院距离高速公路直线余公里，救护车停到高速公路旁边后，三人一起穿过防护网栏，翻越护栏，来到高速公路上。由于当时高速公路的拥堵状况有所缓解，求助者所乘的小车已经向前行驶了一段距离。三人一边踏着路边的积雪前行，一边拨打求助者同伴的电话确认位置，过了半小时才找到对方所乘车辆。

  可能是信息在传达过程中有偏差，发烧的是一名32岁的女子，并没有怀孕。李科为她量了体温，有38.7°C，血压正常。李科让她服了退烧药，经现场工作人员和求助方协商，最后这名患者跟随李科等人下高速，去往卫生院接受专业的治疗。车上其他人员则继续驾车前行。

  李科介绍，这名患者在医院住了一夜后，身体健康情况有了很大改善，等烧完全退了就可以出院，乘高铁离开张家界。

  极目记者通过调查了解到，发烧女子姓邓，来自河南。她的朋友蒋女士介绍，自己是湖南永州人，此前和邓女士等人一起约好前往张家界游玩。在游玩时，可能因为天气严寒，有两人感冒了，但后来又好了。

  游玩结束后，蒋女士等三人按原计划开车返回永州，邓女士原本计划乘高铁前往长沙，再回河南。由于河南、湖北、湖南等地遭遇大雪，有大量列车晚点或取消，邓女士决定改乘蒋女士的车先去永州。2月4日晚9时不到，蒋女士一行四人从张家界市区出来，上了长张高速公路，没想到遭遇了大堵车，堵了一晚上才往前行驶了50公里。

  “一晚上堵在高速，受了寒，车上有两个朋友又感冒了。”蒋女士说，其中邓女士还发着烧，身体非常不适。2月5日上午，他们的车还堵在阳和乡境内，因没有多少吃的，还没地方上厕所，4人当中还有3人正在生理期，缺少卫生用品，很是着急。当时，高速公路旁边的山坡上有人家，蒋女士等人便下车向坡上的村民求助。其中一对七八十岁的老夫妻伸出了援手，他们找来一架梯子，让蒋女士等人顺着梯子爬上山坡，去到老人家里上厕所。老人还带着蒋女士等人去村里的小卖部，购买卫生用品等。“我朋友发着烧，原本想找到村子附近的医生，帮忙看下，但因为山里的道路也结冰，怕不顺利。村里也没找到买体温计的地方。”蒋女士说，40多分钟后，她们又回到车上。

  此前，蒋女士就拨打了市长热线求助。最后，阳和乡政府的工作人员带着乡镇卫生院两名医生赶到了高速公路，之后将邓女士带回医院治疗。

  蒋女士称，她拨打市长热线求助时，并没有说邓女士是孕妇。堵在高速上很窝火，但当地施以援手的两位老人，还有乡政府工作人员和两位医生都很热心，让她感到温暖。2月6日上午11时许，蒋女士等三人驾车刚进入永州地界，还需要两三个小时才能到家。她开车去张家界也就花了8个小时，没想到返程却要花40来个小时。

  蒋女士说，目前朋友邓女士还在当地卫生院，等她身体好转后，希望能得到帮助，前往张家界西站，搭乘高铁返回。“到时候是回河南，还是来永州和我们会合，看她自己决定。”蒋女士说。